Servizi
Scegli il percorso giusto per stabilizzazione, continuità o supporto operativo continuativo.
Inizia con una diagnosi gratuita e poi passa a un servizio One-Off ben definito o a un Care-Plan mensile quando la continuità conta.
Da dove iniziare
Il percorso è semplice: prima diagnosi, poi il giusto livello di esecuzione.
- Inizia con una diagnosi gratuita per validare contesto, urgenza e rischio operativo.
- Se serve, passa ad Audit Express o a un servizio One-Off con perimetro definito.
- Quando è richiesta continuità , passa a un Care-Plan mensile.
Cosa aspettarsi dalla chiamata
Una chiamata focalizzata per chiarire il tuo caso e consigliare il servizio più adatto.
In questa chiamata chiariamo contesto, priorità e prossimi passi.
Include
- Contesto rapido + chiarimento obiettivi
- Valutazione ad alto livello (senza accesso ai sistemi)
- Verifica di aderenza + raccomandazione: diagnosi, servizio One-Off o Care-Plan.
- Proposta del passo successivo
Non include
- Revisione di log, configurazioni, codice, dashboard
- Modifiche operative pratiche o risoluzione incidenti.
- Scrivere un piano dettagliato durante la chiamata
Regole
- • Perimetro e agenda focalizzati
- • Se il tuo caso richiede revisione di log/infra o modifiche: passiamo ad "Audit Express" o a un servizio con perimetro definito
- • Richieste business e valutazione del perimetro
One-Off
Interventi una tantum per urgenze o adeguamenti infrastrutturali programmati con un perimetro chiaramente definito.
Audit Express (48h)
Analisi dettagliata del sistema con report, budget e piano d'azione in meno di 48h.
Ideale per: Casi in cui una call diagnostica non basta a definire il rischio tecnico.
* Prezzo per server in ambiente standard, con sconti volume da 3+ server.
Incluso
- Raccolta rapida di perimetro e contesto
- Valutazione dello stato di infrastruttura e servizi
- Mappa rischi e matrice prioritÃ
- Report scritto con risultati principali
- Stima iniziale del budget per fasi
- Piano d'azione con sequenza consigliata
- Consegna in meno di 48h
Cosa non è incluso
- •Interventi operativi diretti durante l'audit
- •Operatività continuativa (coperta dal Care-Plan)
- •Esecuzione di redesign o migrazioni complesse
Ideale quando una call da 30 minuti non basta per valutare tutto il perimetro.
Se sono coinvolti più server o servizi, prepariamo un preventivo personalizzato.
Recupero e stabilizzazione server
Stabilizza un server in criticità e riduci incidenti ricorrenti.
Ideale per: Recupero urgente della stabilità su un server di produzione.
* Prezzo per server in ambiente standard, con sconti volume da 3+ server.
Incluso
- Triage iniziale + predisposizione accesso sicuro
- Controlli salute (CPU/RAM/Disco/Rete)
- Stabilizzazione incidente + interventi rapidi
- Backup/snapshot prima degli interventi
- Messa in sicurezza di base (solo criticità )
- Piano di rollback per le modifiche applicate
- Riepilogo finale + prossimi step
Cosa non è incluso
- •Ambienti multi-sistema o dipendenze complesse
- •Refactoring applicativo / modifiche codice
- •Copertura on-call 24/7
Se sono coinvolti più server o servizi, prepariamo un preventivo personalizzato.
Rafforzamento di backup e ripristino
Rendi i backup affidabili e verificati con test di ripristino.
Ideale per: Team con incertezza sui backup e senza routine di restore verificata.
* Prezzo per server in ambiente standard, con sconti volume da 3+ server.
Incluso
- Revisione strategia backup esistente
- Ottimizzazione approccio 3-2-1 (dove applicabile)
- Setup copia offsite/secondaria (se disponibile)
- Controlli automatici di verifica backup
- Test di restore (prova di recupero)
- Alert base su failure backup
- Documentazione + checklist mensile
Cosa non è incluso
- •Architettura DR multi-regione completa
- •Ambienti con forte carico compliance
- •Operatività continuativa (coperta dal Care-Plan)
Se sono coinvolti più server o servizi, prepariamo un preventivo personalizzato.
Migrazione da fisico a cloud (PMI)
Migra un workload in cloud in sicurezza, con piano di rollback.
Ideale per: PMI che migrano un workload in cloud con rischio controllato.
* Prezzo per server in ambiente standard, con sconti volume da 3+ server.
Incluso
- Analisi iniziale rapida (perimetro + dipendenze)
- Piano migrazione (cutover + rollback)
- Migrazione diretta o re-platforming semplice
- DNS/SSL base (se applicabile)
- Backup configurati nell'ambiente target
- Controlli di validazione post-migrazione
- Note di handover + prossimi step
Cosa non è incluso
- •Refactoring applicativo / redesign maggiore
- •Requisiti complessi HA/multi-sito
- •Flotte grandi o programmi multi-workload
Se sono coinvolti più server o servizi, prepariamo un preventivo personalizzato.
Urgente (<24h): +25% • Pianificazione standard: 48-72h • Ambiente standard ≠HA/Cluster/multi-sito
La maggior parte dei clienti One-Off passa poi a un Care-Plan per prevenire incidenti ricorrenti.
Care-Plan
Manutenzione fissa e continuativa per sistemi critici dove fermo, degrado o ritardi di risposta incidono direttamente sul business.
Care-Plan — Small Offices
Base mensile per piccoli uffici
Ideale per: Piccoli uffici, studi e attività che hanno bisogno di ordine tecnico e continuità mensile.
- Manutenzione remota di sistemi e postazioni critiche
- Backup automatizzati con controlli periodici
- Monitoraggio base e alert utili
- Supporto ticket (risposta: < 4 ore lavorative)
- Report mensile di stato e prioritÃ
- Copertura su più fusi orari (Europa + le Americhe) per attività fuori orario e minori interruzioni
Un unico referente tecnico per ridurre il caos operativo quotidiano
Servizio remoto orientato alla continuitÃ
Inizia oraCare-Plan — Hotels & Business
Consigliato per la continuità operativa quotidiana
Ideale per: Hotel, residence e attività con reception, Wi‑Fi, telefonia o più fornitori tecnici.
- Follow-up mensile su Wi‑Fi, telefonia e connettivitÃ
- Coordinamento centralizzato con reception, fornitori e staff
- Automazioni pratiche per chiamate, WhatsApp o attività ripetitive
- Supporto con chiamata diretta (risposta: < 2 ore lavorative)
- Revisioni periodiche e miglioramenti prioritari
- Copertura su più fusi orari (Europa + le Americhe) per attività fuori orario e minori interruzioni
Più continuità quotidiana con un solo referente tecnico che coordina tutto
Servizio remoto focalizzato su operatività e continuità lato cliente
Inizia oraCare-Plan — Team DevOps
Per team che operano e rilasciano sotto pressione
Ideale per: Team IT / DevOps che hanno bisogno di più velocità , automazione e supporto continuo.
- Implementazione e miglioramento continuo DevOps
- Gestione pipeline CI/CD e release
- Automazione con Ansible, Terraform e runbook
- Supporto con chiamata diretta (risposta: < 2 ore lavorative)
- Revisioni settimanali di affidabilità e performance
- Copertura su più fusi orari (Europa + le Americhe) per attività fuori orario e minori interruzioni
Delivery più affidabile e meno lavoro manuale sull’infrastruttura
Servizio remoto per operazioni tecniche continue
Inizia oraCare-Plan — Personalizzato
Su misura per esigenze su larga scala
Ideale per: Contesti complessi o multi-sito che richiedono governance su misura.
- Architettura cloud ibrida
- Integrazione automazione industriale
- Consulenza on-site disponibile
- Garanzie SLA personalizzate
- Audit compliance e sicurezza
- Gestione account dedicata
- Copertura su più fusi orari (Europa + le Americhe) per attività fuori orario e minori interruzioni
Trasformazione infrastrutturale completa con supporto dedicato
Richiesto per lavoro on-site
Inizia oraI tempi di risposta si applicano in orario lavorativo. Richieste urgenti in giornata (<24h) disponibili con +25%.