Hoteles y restauración
Telefonía IP hotelera
Implementamos telefonía IP interna con derivación de llamadas al móvil del huésped, mensajería por habitación y alarmas horarias.
Problemas típicos
- Las llamadas a habitaciones, avisos y mensajes internos quedan fragmentados o dependen demasiado de recepción.
- No existe un sistema unificado para desvíos, mensajería y alarmas operativas relacionadas con el huésped.
Qué nos encargamos de resolver
- Central IP interna con numeración de habitaciones y reglas de derivación hacia móviles u otros destinos.
- Mensajería por habitación y alarmas programadas para avisos, wake-up calls u otras rutinas operativas.
- Configuración de flujos para reducir desvíos perdidos y mejorar continuidad de atención.
Qué mejora
- Comunicación más fluida entre huésped, habitación y recepción, con menos carga manual y menos puntos ciegos.
- Una operación de telefonía más moderna y útil para servicio, seguimiento y respuesta diaria.