Sono Rafael Rey — eseguo, automatizzo e integro su infrastruttura, pipeline, API e agenti IA per team IT, agenzie e aziende tecnologiche. Opero da remoto in italiano, inglese e spagnolo per team e clienti internazionali.
Integrazione tecnica
Negli ambienti IT, i guasti importanti raramente sono solo cloud, codice, rete o processo. Appaiono nei punti di contatto: deploy senza rollback, alert senza owner, API rotte, automazioni non documentate o team senza margine per cambi critici.
Deploy, rollback e cambi critici hanno bisogno di un percorso chiaro prima della produzione.
Osservabilità e alert devono ridurre rumore e mostrare azioni, non solo dashboard.
Cloud, on-prem e ibrido richiedono criteri coerenti di accesso, backup, sicurezza e operazione.
API, integrazioni e automazioni richiedono gestione errori, log, documentazione e ownership.
Agenti IA e flussi assistiti devono migliorare l'esecuzione senza creare scatole nere ingestibili.
Quando si lavora per clienti terzi, il coordinamento tecnico deve proteggere la relazione commerciale principale.
IA per team tecnici
L'IA può accelerare prototipi, script, integrazioni, documentazione, analisi log, classificazione incidenti, runbook e agenti. Il punto critico è definire limiti, validazioni e responsabilità umana.
Prototipi, strumenti interni e piccole automazioni poi indurite.
Agenti collegati a documentazione, ticket, API, repository o sistemi interni.
Dati tra clienti, ERP, CRM, pannelli e servizi esterni con controllo.
Report, validazioni, deploy, controlli, documentazione e handoff automatizzabili.
Affidabilità operativa
Un team può deployare rapidamente e restare fragile senza rollback, metriche utili, log chiari, recupero e responsabilità visibili. L'affidabilità rende ogni cambio più comprensibile, reversibile e osservabile.
Validazione, rollback, criteri di uscita e riduzione rischio nei cambi critici.
Meno rumore, segnali migliori ed escalation collegate a decisioni reali.
Cloud, ibrido o on-prem con accessi, backup e documentazione sotto controllo.
Procedure, cambi fuori orario e passaggi chiari quando conta la continuità.
Esecuzione per clienti remoti
Posso intervenire come capacità tecnica dietro un'azienda informatica, agenzia o integratore: migrazioni, sedi, automazioni, infrastruttura, incidenti o componenti specifici per clienti finali.
Esecuzione per clienti remoti, uffici distribuiti o progetti transfrontalieri.
Uffici, fornitori locali e team interni allineati senza perdere controllo operativo.
Registri, diagrammi, checklist e handoff perché il provider principale mantenga controllo.
Supporto in spagnolo, inglese e italiano per team, sedi e fornitori internazionali.
Servizi principali
Questi punti coprono DevOps, SRE, automazione e integrazioni per team interni o implementazioni fatte per conto di terzi.
Pipeline, finestre di cambio, validazioni e riduzione del rischio prima della produzione.
Metriche, log, trace e alert azionabili con criteri chiari di escalation.
Coerenza tra cloud, on-prem, reti, accessi, backup e documentazione.
Cambi fuori orario, passaggi, supporto puntuale e continuità operativa.
Script, procedure, attività ripetibili e documentazione viva per operare meglio.
Connessione tra sistemi, ERP, CRM, pannelli, strumenti interni e servizi esterni.
Assistenti interni, classificazione, attività, ricerca documentale e supporto ai flussi tecnici.
Prototipi e strumenti interni generati rapidamente, revisionati e resi mantenibili.
Il primo passo può essere una revisione concreta di deploy, infrastruttura, osservabilità, automazioni, API, agenti, documentazione e progetti pendenti.
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